Smart kundedialog og lojalitet – i butikk og på nett
Verktøyene du trenger for å ta vare på kundene du allerede har – og gi dem gode grunner til å komme tilbake.
Våre tjenester
Velg verktøyene som passer din bedrift – eller kombiner dem for maksimal effekt.
Fordelsprogram
Gi kundene en grunn til å velge deg.
Bygg et program med eksklusive fordeler og opplevelser som gjør at medlemmene føler seg verdsatt.
Bonusprogram
Belønn hvert eneste kjøp.
Gi kunden poeng som automatisk kan brukes neste gang de handler – og gi umiddelbar motivasjon til gjenkjøp.
Vipps-tjenester
Tilby kundene lynrask innmelding.
Som Vipps Premium Partner gjør vi det superenkelt for kunden å bli medlem og bruke fordelene sine – med kun få trykk.
Digital annonsering
Bruk kundedata til å treffe riktig.
Bygg målrettede kampanjer basert på faktiske kjøp, slik at annonsekronene går til de mest relevante målgruppene.
App-utvikling
Din egen kanal i lomma på kunden.
Gi de mest engasjerte kundene en dedikert app med push-varsler, direkte tilgang til tilbud og digitalt medlemskort.
Rapport & Innsikt
Gjør kundedata til din største ressurs.
Få full oversikt over kjøpsmønstre og adferd, slik at du kan ta smartere avgjørelser og treffe bedre.
Slik fungerer det i praksis
En vellykket kundeklubb handler om tre ting: Enkel innmelding for kunden, relevant kommunikasjon til riktig tid, og en løsning som spiller på lag med systemene dine.
-
Den største barrieren for å bygge en kundeklubb er lange skjemaer. Som Vipps Premium Partner fjerner vi de vanligste hindringene i kjøps- og innmeldingsprosessen. Når det er enkelt å bli medlem og logge inn, får du langt flere registrerte kunder og flere fullførte kjøp.
Vipps Registrering og Logg inn: Kundene blir medlem og logger inn med kun noen få tastetrykk. Dette gjør terskelen for å bli med i kundeklubben blir dramatisk lavere.
Vipps Hurtigkasse: La kunden betale og bli medlem direkte fra produktsiden eller i kassen. Vipps fyller automatisk inn adresse og kundeinformasjon, noe som gjør kjøpsopplevelsen rask og reduserer antall avbrutte handlekurver.
-
Bygg sterkere relasjoner ved å nå kundene der de faktisk er, med budskap som oppleves personlige og verdifulle.
Automatisert kundedialog: Sett opp smarte kundereiser som trigges av faktiske hendelser. Send en velkomstsekvens, en bursdagsgave, et varsel om bonuspoeng som snart utløper, eller en hyggelig påminnelse til kunder som ikke har handlet på X dager.
E-post, SMS og AI-tekstassistent: Send målrettede kampanjer flettet med personlig informasjon som navn og bonusstatus.
Målrettede og dynamiske annonser: Bruk kundedata til å tilpasse annonseringen din i sosiale medier. Vis innmeldingsfordeler til de som ikke er medlem ennå, og eksklusive tilbud til eksisterende medlemmer.
-
Du trenger verken å være utvikler eller markedsføringsekspert for å få en vellykket kundeklubb. Vi kobler oss til systemene dine og følger deg opp hele veien.
Rask kobling mot dine systemer: Kobles direkte mot dine nåværende POS- og netthandelsløsninger.
Dedikert norsk rådgiver: Du står aldri alene. Våre norske kundeansvarlige fungerer som din faste sparringspartner. Vi gir deg konkrete råd om strategi, beste praksis og hvordan du får mest mulig ut av løsningen over tid.
Hva sier våre kunder?
Vi setter KUNDETILFREDSHET og faglig kvalitet i høysetet. Se hvordan vi presterer på områdene som betyr mest for våre kunder.
Område
Anbefaling
Resultat
9,3 / 10
Personlig oppfølging
4,8 / 5
Tilgjengelighet
4,8 / 5
Måloppnåelse
4,6 / 5
Faglig kvalitet
Leverings-presisjon
4,6 / 5
4,6 / 5
Over 9 av 10 anbefaler oss videre.
Vi prioriterer nær dialog og rask respons.
Det skal være enkelt å få hjelp når du trenger det.
Vi bidrar aktivt til dine forretningsmessige mål.
Leveranser med høy faglig standard i alle ledd.
Vi leverer i henhold til avtale og tidsfrister.
Integrasjoner og Partnere
Lurer du på noe?
Ingen spørsmål er for små (eller for store). Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål til noen av våre tjenester.